У некоторых спонсоров Shenmue 3 возникли проблемы с возвратом денег из-за ошибки в опросе

Shenmue 3 возврат

Если вы не успеваете за всеми драмами, окружающими Shenmue 3 (и действительно, зачем кому-то, кто не был покровителем, захотеть это сделать? Если только они не наслаждались безудержным смешком и внутренним напряжением, сопровождающим просмотр эквивалента автомобильной аварии на Kickstarter, разворачивающейся в замедленном режиме), тогда вы, вероятно, не знали о тот факт, что некоторые покровители были запрашивая возврат денег за игру, Ну, не все смогли сначала получить возмещение, как предполагалось, и, как сообщается, это произошло из-за необъявленной ошибки.

Похоронен в разделе комментариев на Kickstarter страницу- один из покровителей, проходящий мимо ручки, спросил Брайана о статусе возмещений, поскольку он не получил возмещение.

Он был проинформирован о том, что если опрос, который был разослан, не привел его на страницу PayPal после запроса о возмещении, то его страница возврата была прослушена.

Далее Род объяснил, что ему нужно связаться с Фангамером, предоставить им информацию о его заказе и его аккаунте на Kickstarter, а затем он смог получить возмещение в соответствии с запросом.

Позже в цепочке его спросили, как он узнал, что это ошибка, и он сообщил другому пользователю по имени Бен, что это все, что ему сказали по электронной почте.

В электронном письме мне сообщили, что после того, как пользователь снова запросил опрос, ему была предоставлена ​​возможность войти в PayPal и завершить процесс возврата, написав…

«Затем я вернулся к электронному письму, где мне нужно было запросить опрос, запросил его снова, и теперь внезапно появилась возможность войти в систему PayPal, чтобы запросить возврат».

Различные другие пользователи также сообщали, что им также удалось успешно вернуть игру, включая Алекса, который отметил, что, несмотря на то, что ему пришлось заплатить небольшую плату, возврат был правильно обработан.

Deep Silver, возможно, сделал процесс возмещения несколько сложным и неудобным, когда они изначально разослал опросы еще в сентябре, но пользователи пытаются найти способ вернуть свои деньги. Но реальная история здесь заключается в том, что Deep Silver даже не удосужился сообщить спонсорам, что, возможно, в опросе по электронной почте была ошибка при обработке возмещения. Сторонники по сути должны были понять это самостоятельно.

Если вы оказались одним из покровителей, оказавшихся в замешательстве в связи с опросом и тем, что ссылка для возврата не появилась, обязательно выполните действия, описанные в комментарии Рода, связавшись с FanGamer по этой проблеме, и, надеюсь, вы сможете обработать возврат средств. правильно. Как упоминали Ys Net и Deep Silver еще в начале сентября, возврат может занять от 20 дней до трех месяцев.

Shenmue 3 Между тем, он выйдет на ПК и PS4 с 19 ноября 2019 года.

(Спасибо за новостной совет Бен)

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.