Как статья?

1479901проверка файлов cookieПользователь Steam теряет доступ к библиотеке игр после того, как Valve Perma запрещает ему «экстремальный расизм»
Новости
9 июня 2020

Пользователь Steam теряет доступ к библиотеке игр после того, как Valve Perma запрещает ему «экстремальный расизм»

Российский пользователь Steam, следуя ручке lcompote, оказался навсегда заблокирован сообществом Steam и доступом к своей игровой библиотеке после того, как Valve бросил ему молоток за «экстремальный расистский спам».

В течение нескольких лет, начиная с 2017 года, lcompote (который размахивал пар псевдоним президента Трампа) делал различные комментарии и критиковал определенные игры, не скрывая своих чувств.

Вы можете просмотреть весь альбом со временем, когда модераторы Steam удалили его комментарии или предприняли действия против его аккаунта, что в итоге привело к постоянному бану, и его неспособности получить доступ ко всем играм, которые он приобрел на своем аккаунте за эти годы. Хотя некоторые комментарии модератора написаны на кириллице, комментарии, которые он сделал в темах, на английском языке.

Perma-Banned За экстремальный расизм - OAG

Как вы можете видеть на скриншотах, lcompote получил выговор за то, что отвечал другим пользователям в темах об играх, в которые он играл, начиная от Кольцо Элизиума и Draugen в Counter-Strike: Global Offensive и Умирающий свет: плохая кровь, Его включение ненормативной лексики вызвало модераторы что-то ожесточенное.

После его последней стычки с поддержкой Steam lcompote оказался в споре с представителем службы поддержки, и они не только навсегда запретили ему входить в сообщество Steam, но и заблокировали ему вход в свой аккаунт или доступ к своей игровой библиотеке. вернуться 28 февраля 2020 года.

uciPvDC

Когда он пытается войти в свою учетную запись Steam, он получает следующее сообщение об ошибке.

4XCWGCw

Он объяснил, что поддержка вопросов о запрете сообщества - вот что привело к постоянному бану аккаунта:

«Как вы можете видеть, некоторые [комментарии] датируются 2017 годом. Очевидно, все они считаются по сей день и сводятся к запрету».

Это не был тролль, постоянно спамящий на форумах Steam.

Это не был парень из вендетты барсуку или гончей застройщиков.

Это был не тот, кто провел весь день и ночь в сообществе, бросая нецензурные выражения или оскорбительные комментарии.

Он просто сказал в течение трех лет некоторые вещи, которые не нравились поддержке Steam, и решил навсегда запретить ему доступ к своей учетной записи из-за этих комментариев.

Он больше не может играть ни в одну из купленных игр, и не может войти в свою учетную запись со своей статистикой или профилем. Он даже не может играть в автономном режиме, так как ему нужно войти в Steam, чтобы получить доступ к автономному режиму, и они запретили ему входить в систему.

По сути, Valve использовала своего рода систему социального кредита, чтобы запретить его на основании кульминации его нарушений.

Там нет упоминания о Абонентское соглашение Steam о правоприменении, связанном с нарушениями, которые приводят к постоянному бану. Единственное, что они упоминают о прекращении (ях) аккаунта, находится в Разделе 9, подраздел «C», который гласит…

«Valve может аннулировать вашу Учетную запись или какую-либо конкретную Подписку (и) в любое время в случае, если (a) Valve прекращает предоставлять такие Подписки в целом аналогично расположенным Подписчикам, или (b) вы нарушаете какие-либо условия настоящего Соглашения (включая любые Условия подписки) или Правила использования). В случае прекращения или аннулирования вашей Учетной записи или определенной Подписки Valve за нарушение настоящего Соглашения или за ненадлежащую или незаконную деятельность возмещение, включая любые сборы за Подписку или любые неиспользованные средства в вашем Steam Кошельке, не будет предоставлено. »

Даже Поведение Steam в Интернете в соглашении с подписчиком ничего не говорится о том, сколько раз вы могли расстроить модератора Steam до того, как ваша учетная запись будет навсегда заблокирована.

На самом деле, они не упоминают о том, что может привести к постоянному бану и / или потере доступа к вашей учетной записи, в кодексе поведения или в соглашении с подписчиком.

Некоторые игроки предложили, чтобы lcompote подали в суд на Valve, в то время как другие заявили, что то, что они делали, было незаконным. Тем не менее, поскольку пользователь из России, это немного усложняет задачу, поскольку ему придется действовать в соответствии с законами, установленными для защиты потребителей в России. К сожалению, российские акты по защите потребителей не похожи на случаи, связанные с тем, что Valve сделала с этим пользователем Steam, но, возможно, если они будут доведены до сведения властей, с этим можно что-то сделать.

Sony также сделала нечто похожее на пользователя PSN, когда ему запретили доступ к его собственной цифровой библиотеке на PlayStation 4, потому что они утверждали, что он использовал «язык вражды». Довольно страшно думать, что высказывание своего мнения на публичном форуме, который неправильно расстраивает сотрудников корпорации, может привести к потере полного доступа к своей цифровой игровой библиотеке, но вот мы здесь.

[Обновление:] lcompote опубликовал комментарий о своих планах борьбы с запретом Steam, написав…

«Просто чтобы дать всем полный контекст. В августе меня запретили сообществом на 3 месяца (пост Ion fury). Ссылаясь на мои права и российский закон (Закон о защите прав потребителей. Они не имеют права вводить ограничения речи при продаже лицензии или продукта) в службу поддержки, был применен бан на 1 месяц, не позволяющий обращаться в службу поддержки. Затем, в феврале, еще 2 комментария привели к блокировке сообщества на год. Пойдя поддержать и снова взбесить мои права и российский закон, они влепили мне постоянный бан сообщества и 1 месяц на то, чтобы связаться со службой поддержки. при этом некоторые службы поддержки Steam пригрозили мне отключить мою учетную запись, если я продолжу их беспокоить. Он использовал мое настоящее имя, которое я никогда не называл, кроме оплаты визы. Таким образом, любой в Valve, вплоть до таракана, имеет доступ к этой информации. Это не соответствует их политике конфиденциальности или российскому законодательству. Конечно, я не остановился, поэтому они отключили мою учетную запись.

О да, я подаю в суд на компанию. Я уже подал заявку в российский наблюдательный орган, который занимается законодательством о защите прав потребителей. Подожду пока закончится обзор. Это должно позаботиться об этом на государственном уровне. Штрафы или еще много чего.

Затем я отправлю компании уведомление о незаконных действиях. Если они не примут мои требования восстановить мой аккаунт, компенсировать мне компенсацию и изменить их правила в соответствии с российским законодательством, я подам на них в суд. Я воспользуюсь идеей постановления французского суда о перепродаже продуктов, которыми вы владеете, на всякий случай. Также тот факт, что они обновляют свое соглашение со Steam и не могут сказать «нет», если вы не хотите терять свои игры.

Российский закон о защите прав потребителей работает здесь как по волшебству. Я использовал это много раз раньше. Это единственное, что работает должным образом в этой стране, хахаха. Ни одна компания не может навязывать правила речи при продаже лицензии и продукта ».

(Спасибо за новостную рассылку Руски)

Другие новости