[Часть 1]
У тех, с кем я разговаривал, кто работал в Blistered Thumbs, общее впечатление заключалось в том, что Остин Йорски был главным редактором, который знал, куда нужно двигаться сайту, и имел четкое представление о том, как этого добиться. Мика упомянул, что Ёрски мог бы поднять сайт на новую высоту, но был ограничен отсутствием обязательств Channel Awesome предоставить Ёрски необходимые для этого ресурсы. На самом деле, как утверждает Мика…
“Austin was promised by That Guy With The Glasses that he was going to get the next-generation consoles to staff writers for them to review, which could potentially bring that traffic back up.” […] “And they fucked him over on it. They didn't give him the money that he needed to get these things.”
“So all of a sudden he was promised and expecting these consoles for launch that they were going to get for him, and they just never ponied up the money and they had no intentions to do so, either. So they lied to him. So everything he had worked on had just went to shit.”
Я спросил Ёрски, правда ли, что ему отказали в ресурсах Blistered Thumbs и были ли из-за этого связаны его руки. Йорский заявил…
“That may be one of the truest sentences ever crafted by human hands. While I can't promise that I could have turned [Blistered Thumbs] into the next IGN or anything, we had more than enough gifted writers and an established audience; there is absolutely no excuse for the way things turned out.”
Но эта проблема существовала задолго до того, как Ёрски пришел к власти. Мика упомянул, что Джо отчаянно пытался развивать сайт, но ему также было отказано в необходимых ресурсах. Бывшие сотрудники независимо подтвердили, что с руководством были серьезные проблемы еще до увольнения Джо. На самом деле, Ёрски упомянул…
“Even before [Blistered Thumbs] launched, Channel Awesome made a number of promises that were never delivered upon, even years later. Compensation is obviously the big one – почти все работали бесплатно от начала до конца».
Хуже всего то, что Channel Awesome провел IndieGoGo кампания это принесло почти 90,000 XNUMX долларов, но, по словам Йорски, сотрудникам Blistered Thumbs так и не заплатили за работу, которую они вложили в сайт, и они не увидели денег от краудфандинговой кампании, заявив…
“The crowd-funding was generally for Doug and his various projects, but you can imagine that, from our perspective, the terminally neglected [Blistered Thumbs] site should have been a part of those efforts. In fact, [Channel Awesome] had previously shot down the idea of a [Blistered Thumbs] Kickstarter, saying that they would never resort to such tactics. When they then turned around and raised money for themselves that way while leaving us to die a slow death, you can imagine our indignation.”
“I was under the impression that the IndieGogo campaign was a collaborative effort between Mike Michaud and the Walkers, but I have no first-hand knowledge of the specifics of that arrangement. As you are likely aware, many of the promises made as a result of IndieGogo fundraising have yet to be fulfilled to this day, over a year later. This is a common criticism of [Channel Awesome], and a continuation of the managerial mishandling that is so evident in [Blistered Thumb's] case.”
Джейсон «Лордкат» Пуллара высказал аналогичные мысли по поводу плохого управления сайтом, особенно когда его спросили, что администраторы могли сделать, чтобы решить проблему и спасти Blistered Thumbs, заявив…
“After leaving Channel Awesome and realizing just how much of a clusterfuck it actually was, there was nothing that could “save” Blistered Thumbs. The management at Channel Awesome is either completely incompetent or they are criminals. I have not concluded what my opinion is yet. You have to understand that there is zero communication from management to everyone else – Rob, Doug, and Mike will tell a few of their friends what they’re thinking of doing, and will leave it up to them to spread rumors via a Skype chat.”
Честно говоря, кампания IndieGoGo ни разу не упомянула, что средства будут использованы для Blistered Thumbs, и достигнутые завышенные цели также не имеют ничего общего с Blistered Thumbs. Однако легко понять, почему в испытывающей трудности части сети сотрудники полагают, что краудсорсинг будет использоваться для решения технических проблем Blistered Thumbs и, возможно, начнут платить персоналу. Конечно, этого не произошло.
Я обратился к Майку Мишо за комментариями, но на момент публикации этой статьи ответа не последовало.
Тем не менее, мне сказали, что с Майком Мишо будет сложно связаться, потому что он не всегда дружелюбен к прессе. Пуллара заявил…
“Michaud himself doesn’t actually [make] any company statements, set any goals, provide a vision, or execute any sort of leadership within the company – he’ busy spending 12 hours a day playing on Xbox Live (At least, that’s what he did when I was around). When management is that bad any product you launch is going to be equally as terrible.”
Но сайту навредило не только отсутствие финансирования, но и отсутствие инфраструктуры; отсутствие стремления предоставить сотрудникам технические средства для ведения бизнеса на максимально профессиональном уровне.
Йорски заявил, что проблемы выходят за рамки «волдырей на больших пальцах», упомянув…
“Perhaps most importantly, the website was so poorly designed as to render it nearly unusable. This is an issue which persisted for the entirety of my tenure, and continues to be a problem for all Channel Awesome ventures. Simply put, company management refuses to make site design and maintenance a priority and everything and everyone suffers.
“I could write an entire book on that one aspect of the situation – борьба за исправление веб-сайта Blistered Thumbs — это настоящая греческая трагедия. Хотя на данный момент это, по сути, ни для кого не секрет. Вряд ли это нуждается в акценте».
Пуллара упомянул, что сайт пострадал при Ёрски, но не из-за отсутствия его усилий. По словам Пуллары, многие проблемы возникли из-за плохой поддержки со стороны руководителей.
Как ни странно, Мика подтвердил мнение Пуллары в отдельном интервью, заявив…
“The big thing is that [Channel Awesome's administrators] promoted Austin Yorski – which is a position we needed for a very long time. They promoted Austin but just gave him the site and said 'Try to fix this mess'. And he did his damnedest to do so.
“He couldn't plug the leaks of a sinking ship.” […] “It was the Titanic and it hit the iceberg that I warned everyone about.”
Мика выразил разочарование тем, как руководство справилось со всей ситуацией и тем, что руководство очень мало сделало для решения проблем. Он упомянул, что Channel Awesome в основном занялся устранением ущерба после того, как Остин Йорски ушел из Blistered Thumbs, пытаясь в основном «заткнуть рот» тем, кто остался. Он прокомментировал, что у них словно «стокгольмский синдром», потому что Channel Awesome по-прежнему предлагает им платформу и зарплату.
Йоркский придерживается более нейтрального подхода ко всему этому, заявляя…
“It's tempting to throw Mike Michaud under the bus for everything that happened. Whether it was Joe or I in charge, whenever [Blistered Thumbs] wanted to get something done, we had to go to Mike to make it happen. So when the inevitable happened and [Channel Awesome] was unable or unwilling to help, Mike ended up as the face of obstruction. Whether or not that narrative reflects the reality of the situation is difficult to say, however. I was not present for the management meetings that ultimately doomed [Blistered Thumbs], so it's entirely possible that Mike represented our interests fully and competently and was simply overruled.”
“This would all be a lot simpler if I could just dump the blame on Mike Michaud and sit back in judgment. Unfortunately, the most likely scenario is that CA management made a number of mistakes and ended up neglecting what they saw as a side project until it was simply too late to fix it.”
Тем, кто хотел прокомментировать или предложить какую-то информацию о закулисных делах Blistered Thumbs, они сообщили, что они серьезно разочарованы результатами работы сайта и вялым подходом руководства, проигнорировавшего некоторые необходимых утилитарных аспектов, чтобы все это работало.
Заключительные комментарии Ёрски о Blistered Thumbs отражают сильное мнение по поводу растраченных талантов Channel Awesome, говоря…
“The only appropriate emotional reaction to the collapse of Blistered Thumbs is disappointment. It could have been something special. We were let down by forces beyond our control, and, in turn, let down our loyal readers.
“We had a stable of beloved video personalities and unique editorial series. We had access to nearly every industry event and resource, from E3 to Metacritic. We had a parent company with the power to bring all of this together into a great place to share our love of video games.
“It's actually an impressive feat of incompetence that we managed to fail.”
Положительным моментом является то, что почти каждый мог сказать что-то хорошее о рабочих отношениях, которые у них были с Микой Кертисом и «Злым» Джо Варгасом. Джо был известен тем, что тратил деньги из собственного кармана, чтобы помочь сотрудникам получить копии игр для рецензий, которые они не могли получить от издателей. Было также отмечено, что он делал все возможное, чтобы искоренить споры и разногласия внутри персонала, пока он был там.
К сожалению, сочетание плохого управления и отсутствия структурной поддержки со стороны администраторов привело к падению одного из самых обсуждаемых игровых веб-сайтов, который так и не реализовал свой потенциал.
