[Раскрытие информации: Раньше мы размещали на этом сайте рекламу G2A]

G2A направила официальное заявление для прессы по поводу обвинений в продаже поддельных ключей на рынке, проблем, связанных с ценами на G2A Shield, а также отсутствия прозрачности, которую разработчики имеют при контроле над контентом, продаваемым на цифровом рынке.

Все заявление для прессы, которое нам прислала G2A, занимает четыре страницы.

ПР объяснил причину задержки заявления и почему G2A не ответила сразу, сказав…

«[…] причина нашей задержки с ответом на самом деле совершенно другая. Вместо того, чтобы реагировать немедленно, мы хотим воспользоваться этой возможностью, чтобы подробно объяснить многие заблуждения, возникшие за эти годы».

Один из четырех ультиматумов, выдвинутых Gearbox Software для G2A в отношении изменения политики, связанной с предоставлением бесплатного сервиса защиты потребителей G2A Shield.

В заявлении для прессы G2A поясняет, что G2A Shield предлагает хорошее соотношение цены и качества и позволяет пользователям получать доступ к представителю сервисной службы круглосуточно и без выходных для быстрого и эффективного решения проблем. Они утверждают, что продолжат взимать плату за эту услугу, и что те, кто не хочет ею пользоваться, могут продолжать пользоваться услугами поддержки клиентов, где они будут пытаться решать проблемы.

Еще один ультиматум, выдвинутый Gearbox Software, заключался в том, что разработчикам необходим доступ к серверной части G2A, чтобы удалить ключи, помеченные как мошеннические. Gearbox также хотела, чтобы G2A внедрила систему пометки и отчетности для реселлеров, чтобы разработчики могли отмечать этих продавцов и сообщать о них, а их учетные записи блокировались на сайте.

По словам G2A, у них есть собственная программа роялти, и они заявляют, что любые разработчики, не участвующие в программе роялти, не будут получать доступ к их серверной части. В заявлении для прессы они объясняют...

«Разработчики хотели бы контролировать рынок и все каналы продаж внутри него, вводя более высокие цены и запрещая перепродажу неиспользуемых игр. G2A.COM с этим не согласен – мы уважаем права покупателей, покупателей, которые, к сожалению, часто считают, что правила, установленные застройщиками, соответствуют закону.

 

«Вот почему G2A.COM не предоставит разработчикам, с которыми мы не подписали соглашение, неограниченный доступ и возможность изменять наши базы данных. G2A.COM должен защищать каждого честного продавца, и, предоставляя такой доступ всем разработчикам, мы допускаем ситуацию, в которой разработчик может удалить каждый ключ на нашей торговой площадке независимо от его происхождения. Такое действие нанесло бы ущерб индустрии, геймерам и было бы незаконным».

Это правда, что многие реселлеры на G2A значительно занижают рыночную стоимость. Если бы у разработчиков была возможность запретить продажу этих ключей по таким ценам, это означало бы более ровные рыночные цены на G2A, которые вы обычно видите в Steam или GOG.com.

Ранее инди-студия TinyBuild осудила действия G2A, заявив, что через G2A продавались тысячи поддельных ключей, и они не получали ни доли дохода. Проблема началась летом прошлого года и стала настолько острой, что продолжалась вплоть до недавнего мероприятия GDC в этом году, на котором сотрудник G2A выступил с дискуссией о мошенничестве и рыночных ценах, как сообщает PC GamesN.

По сути, многие разработчики считают, что ключи, продаваемые на G2A, были приобретены незаконным путем, и им нужна более подробная информация о возможности проверки достоверности ключей.

Другие издатели, такие как Ubisoft, еще в 2015 году столкнулись с проблемой, из-за которой им пришлось деактивировать различные ключи для таких игр, как Watch Dogs, Far Cry и Кредо Убийцы после того, как появились сообщения о мошенничестве от людей, купивших ключи у G2A, как сообщает Crave Online.

Последний разногласия возникли, когда Gearbox первоначально подписала сделку о продаже. Bulletstorm: Полный клип изданиеКоллекционное издание через G2A, только до тех пор, пока Тоталбискут заявил, что он не будет поддерживать Gearbox или больше играть в их игры, если они продолжат поддерживать и сотрудничать с G2A.

Затем Gearbox поговорила с TotalBiscuit об этой проблеме и выдвинула ультиматум для G2A. У них была всего пара дней, чтобы дать ответ, признав ультиматум об изменении порядка работы их бизнеса, иначе Gearbox пригрозила отключить электроэнергию. Bulletstorm партнерство. G2A не ответил вовремя, поэтому Редуктор выдернул пробку.

G2A представили свою точку зрения и завершили заявление для прессы словами…

«[…] мы уважаем наших критиков и считаем, что в глубине души они заботятся о благе индустрии. К сожалению, иногда они не понимают, как работает G2A.COM, и это непонимание заставляет их вводить общественность в заблуждение относительно нашей компании. Лучшим доказательством этого являются четыре ультиматума, частично сформулированные Джоном Бэйном, которые, оказывается, были совершенно ненужны, поскольку все поднятые вопросы уже давно являются частью торговой площадки G2A.COM. Большинство обвинений, выдвинутых против нас, основаны как на недостатке знаний, так и на отсутствии желания узнать другую сторону истории».

Претензии и споры о G2A и содействии серому рынку перепродажам игровых ключей продолжаются уже много лет. Компания внесла некоторые изменения в свою политику после определенных разногласий, но подверглась критике из-за других подобных проблем.

В нынешнем виде похоже, что Gearbox больше не будет сотрудничать с G2A.