Жители Соединенного Королевства сообщили, что Paypal автоматически возвращает средства за покупки контента PlayStation Network. В результате Sony блокирует учетные записи PSN, контент которых подлежит автоматическому возврату, поскольку он регистрируется как возвратный платеж, а когда происходит возвратный платеж, дистрибьюторы услуг обычно отменяют, приостанавливают или блокируют учетную запись-нарушитель. Что ж, некоторые пользователи PSN в Великобритании, с которыми это случилось, сообщают, что PayPal обвиняет Sony в этой проблеме.

Kotaku получил письмо от пользователя PSN из Великобритании, а также выделил комментарий некоего Алана МакКорта, который написал в разделе комментариев…

«Только что разговаривал по телефону с PayPal. Они сообщили, что эта ошибка произошла со стороны [Sony] и связана с тем, что они закрыли или каким-то образом [ограничили] свой счет ВВП, а это означает, что средства не зачислены на счета.

 

«[…] Мой возвращенный платеж находился в состоянии ожидания до сегодняшнего дня. Я подтвердил, что средства были переведены моим банком в Paypal. Это подтверждает утверждение о том, что ошибка произошла на стороне [Sony], поскольку статус, похоже, перешел из состояния «Ожидание» в состояние «Возврат средств».

Анонимный человек, написавший в Kotaku, упомянул нечто похожее на то, что испытал Маккорт, заявив, что PayPal сообщил им, что это связано с ограничением Sony счета ВВП.

Согласно BBC возвратные платежи автоматически вызывают блокировку из-за того, что счета становятся отрицательными в результате покупки, а на соответствующем балансе нет средств для компенсации разницы.

Некоторые люди предлагали купить предоплаченную карту на Amazon и положить ее на счет, чтобы снова вернуть счет в прибыль. Другие предложили связаться с Sony и сообщить им, что PayPal автоматически поставил счет в минус.

По Нажмите на площадь, Sony постепенно работает с пользователями, пострадавшими от автоматического возврата средств, над восстановлением услуг их учетных записей.