Директор по стратегии программного обеспечения AMD Терри Македон последние 24 часа отвечал за устранение ущерба для AMD. Македон заявил в Твиттере и на форумах Reddit, что AMD работает над исправлением для игр DX9 и некоторых игр на SAGE Engine.
Отвечая на одну из многих статей, которые распространились вокруг Драйверы AMD Adrenalin прекращают поддержку некоторых игр DirectX 9Македон заявил, что они работают над исправлением.
Это неправда. Мы обязательно исправим эту ошибку в играх на движке SAGE в ближайшем исправлении. https://t.co/EEW42GTA73
— Терри Македон (@CatalystMaker) 2 января 2018
Македон далее заявляет, что прессе следовало обратиться к нему, а не принимать слова о технической поддержке за чистую монету, поскольку он заявил, что люди иногда могут совершать ошибки.
К сожалению, мы все люди, и кто-то совершил человеческую ошибку. Я не могу читать и проверять все, что публикует о нашем программном обеспечении любой сотрудник AMD. Однако любые средства массовой информации могут связаться со мной для официального заявления в любое время – никто этого не сделал! 😉
— Терри Македон (@CatalystMaker) 2 января 2018
Справедливости ради надо сказать, что большая часть службы технической поддержки на самом деле так или иначе работает с технологиями, тогда как отдел маркетинга сосредоточен на изложении банальностей, которые выставляют компанию в выгодном свете.
Фактически, некоторые люди даже призвали Македона попытаться ограничить проблему играми SAGE (стратегическими экшн-играми). Македону пришлось внести дополнительные разъяснения, зайдя в ветку Reddit, где он объяснил, что это не просто игры SAGE и что они «занимаются этим, ребята».
Македон оставил комментарий в Reddit нить, заявив ...
«[…] Кажется, наши сотрудники службы технической поддержки перепутали провода, поэтому мы приносим большие извинения за путаницу. Дайте мне день или два, чтобы выяснить, что вызвало ошибку, и я обещаю, что позабочусь о ней крайне срочно. Спасибо за понимание."
Предполагается, что это решит проблему, с которой сталкивались многие геймеры при запуске игр DirectX 9 с новейшими драйверами Adrenalin для графических процессоров AMD последней серии.
Некоторые из этих игр были более старыми, например Command & Conquer хотя некоторые из этих игр были более новыми или популярными, например Ведьмак и League of Legends. Многие геймеры были готовы отказаться от AMD из-за этой проблемы, но, надеюсь, они исправят это в следующем обновлении драйвера… скоро.
(Спасибо за новостной совет, Iterator)
