Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему корпорации не извиняются за лайки, которые вы собираетесь прочитать, то есть причина, выходящая за рамки злой корпоративной эксплуататорской подлости. Извинение с юридической точки зрения равносильно признанию либо вины, либо действия, либо чего-то еще. По сути, если они извиняются за поставку бракованного продукта, они признают, что продукт на самом деле неисправен, что может быть использовано против них в судебных процессах, требованиях о возмещении средств и обеспечении соблюдения нормативных требований.

Таким образом, вы получаете подобные извинения, чтобы избежать дальнейших юридических проблем, которые потенциально могут стоить денег в краткосрочной перспективе, но уничтожают ваш охват рынка в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Blizzard в один придурок.

Приветствую игроков War3,

 

Мы следили за обсуждениями в течение последних нескольких дней и хотим поблагодарить вас за ваши отзывы, а также за вашу поддержку. Во-первых, мы хотим сказать, что сожалеем о тех из вас, у кого не было опыта, которого вы хотели, и мы хотели бы поделиться нашими планами на то, что будет дальше.

 

В день запуска было несколько часов, когда у нас возникали проблемы с нагрузкой на сервер, которые мешали игрокам сразу входить в игру, но мы смогли решить их позже в тот же день. Помимо этого, мы видели отзывы сообщества о различных аспектах Reforged, на рассмотрение которых мы хотели потратить некоторое время.

 

Прежде чем мы продолжим: команда рада, что Warcraft III: Reforged наконец-то вышла, и мы полностью привержены поддержке игры в течение длительного времени. Следующие несколько исправлений и обновлений, которые мы обсудим ниже, являются лишь частью наших текущих планов. Эта игра — неотъемлемая часть ДНК Blizzard, команда которой любит Warcraft III, и мы с нетерпением ждем возможности вложить свои сердца в Reforged и сообщество Warcraft III в долгосрочной перспективе.

 

Одна из проблем с Reforged, которую мы видели, — это визуальные эффекты при выборе классического режима. Мы обнаружили ошибку, из-за которой цвета и оттенки выглядели иначе, чем в оригинальном Warcraft III, и мы тестируем исправление, которое будет включено в более крупный патч, решающий эту и другие проблемы. Мы ожидаем выпустить его в конце этой недели. Патч также решит многие другие известные проблемы, такие как исправление некоторых портретных анимаций и звуковых ошибок, реализация некоторых исправлений пользовательского интерфейса и многое другое. Пожалуйста, следите за примечаниями к патчу для подробного списка всех исправлений ошибок.

 

Еще одна проблема, которую мы наблюдаем, касается онлайн-функций, таких как таблицы лидеров и кланы, которые применяются ко всем игрокам Warcraft III, включая тех, кто не приобрел Reforged. На BlizzCon мы много говорили о том, как команда активно работает над созданием серверной части, чтобы обеспечить плавный переход на эту новую систему MMR, как мы это сделали с StarCraft: Remastered. Как и в случае с Remastered, эти и другие функции будут включены в крупный патч для Reforged, который также решит проблему для игроков оригинальной игры. Мы будем делиться планами выпуска по мере продвижения работы в ближайшие недели — будьте уверены, что команда усердно работает над поддержкой этих функций.

 

Есть некоторые отдельные проблемы, которые мы видели, которые мы в настоящее время не планируем решать, и мы хотели предупредить сообщество. Начиная с версии 1.30 оригинальной игры, мы заметили очень малое использование турниров и набора правил Reign of Chaos, поэтому мы удалили их в середине 2019 года (в версии 1.31). Отказ от обслуживания малоиспользуемых элементов помог нам оптимизировать нашу общую поддержку игры и сосредоточиться на областях, влияющих на большинство игроков. Тем не менее, мы ожидаем, что игроки, предпочитающие Reign of Chaos, найдут собственные игры с похожими наборами правил, которые, как мы надеемся, помогут решить эту проблему.

 

В связи с этим, как мы говорили в прошлом году на BlizzCon, мы не хотели, чтобы внутриигровые ролики слишком сильно отличались от оригинальной игры. Мы немного углубились в мыслительный процесс, стоящий за этим на шоу, но главный вывод заключается в том, что кампании рассказывают одну из классических историй в истории Warcraft, и мы хотим сохранить истинный дух Warcraft III и позволить игрокам пережить их заново. незабываемые моменты такими, какими они были (хотя и перестроенными с новой анимацией и более реалистичным искусством).

 

Мы знаем, что это обновление не решает всех вопросов, но мы стремимся к развитию и поддержке этой игры. Мы надеемся, что вы будете следить за патчем этой недели и будущими обновлениями и дайте нам знать, что вы думаете, пока мы продолжаем дорабатывать вещи. А пока спасибо вам, как всегда, за вашу поддержку и страсть к Warcraft III. Мы ценим все ваши отзывы и продолжим держать сообщество Warcraft III в курсе всего, над чем мы работаем.

 

С уважением,

 

Команда Warcraft III: Reforged

Даже не разбирая различные антипотребительские послания, мы можем обнаружить явную ложь в первых трех абзацах. Заявление о том, что вся команда взволнована окончанием игры, — это откровенная ложь, и не потому, что никто в здравом уме не хотел бы, чтобы его карьера была связана с этим крушением поезда. Скорее это потому, что Blizzard передала анимацию, модели и искусство малазийской компании Lemon Sky, которая недавно взялась за Варкрафт 3 субреддит, чтобы бросить Blizzard под автобус и объявить, что они больше не работают над проектом.

В остальном вы не извиняетесь, это ваша вина, что вы верите, что мы предоставим функции, которые можем предоставить позже, но при этом не предлагаете ETA и просто ожидаете, что потребители поверят, что игра, которую они отдали на откуп, будет получать постоянную поддержку для решения проблем. с этим. Однако потребители его не покупали.

«Спасибо, что вложили свои сердца в Warcraft 3 Reforged. Твои холодные, мертвые, гниющие и разлагающиеся сердца» Оззи-12607

 

«Я думаю, что многие игроки не вернутся и не будут создавать собственные карты, пока не исправят лицензионное соглашение» — Koninglys-2569

 

"Резюме:

 

- Вы никогда не будете извиняться и признавать свой поступок, поэтому вместо этого просто скажите: «Извините тех из вас, у кого не было того опыта, которого вы хотели».

 

-На этой неделе вы исправляете некоторые ошибки.

 

- Вы собираетесь добавить онлайн-функции, такие как кланы и списки лидеров, которые должны были появиться в первый день, но не сообщают нам, когда.

 

- Вы не собираетесь давать нам обещанные кат-сцены, а вместо этого будете настаивать на том, что хотите «позволить игрокам пережить эти незабываемые моменты такими, какими они были».

 

- Вы не собираетесь затрагивать ни один из других вопросов в течение длительного времени, если вообще когда-либо.

 

Какого черта мы должны тратить еще больше энергии на эту компанию?» -Эспада-1288

Тем не менее, несмотря на всю эту критику, один пользователь, пользующийся ником Ancho, лучше всего подвел итог всему отказу от извинений: «Еще пустые слова о невыполненных обещаниях».